PURE YU純淨之羽 感謝您的支持! 目前商品僅提供官方網站及各大網路購物平台販售;如有產品諮詢、訂購相關問題,歡迎官方LINE@客服 @wfo6319e

 

◆ 訂購相關問題 ────

Q付款方式?

A 1.信用卡一次付清。

    2.信用卡分期付款 

 (可分期銀行如下:台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、      彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀)

    3.銀行匯款 (下單付款後請回覆或通知客服提供帳號後5碼)。

    4.LINE Pay行動支付。

    5.宅配貨到付款(需加收手續費$40元)

 

Q可提供信用卡分期付款?

A: 1.單筆消費滿$6,000 可分3期(0利率)

    2.單筆消費滿$12,000 可分6期(手續費2%)

    3.單筆消費滿$20,000 可分12期(手續費5%)

 

Q運費方式?

A:台灣本島單筆訂單運費$80元,單筆消費滿$1200元享免運費,離島運費一律$200/件(限寄送澎湖/金門/馬祖)

 

Q請問有那些配送方式?

A:台灣寄送目前提拱宅配通(大嘴鳥宅配通)、7-11超商取貨(先付款後出貨)

海外寄送目前僅開放香港、澳門、新加坡、馬來西亞(電器商品、液態營養品暫不提供海外配送)

 

◆ 發票問題 ────

為了響應綠能環保,將於出貨後隔日算起5-7個工作由第三方平台(綠界科技)系統開立電子發票寄送至下單時填寫的E-mail電子信箱,若您選擇開立公司統編形式可自行下電子發票檔案列印申報。

 

 

◆ 退貨須知 ────

  • 自商品送達3日內請開封確認貨件,如遇商品非人為因素瑕疵可同品換貨。
  • 遵循實施消費者保護法享7日鑑賞期,惟鑑賞期並非試用期,販售之保健營養品恕無法提供試吃,生活/電器類商品恕無法提供試用,商品經開封使用後恕無法退換貨。
  • 若7日內因個人因素(尺寸不符、顏色差異、不如預期...等)欲辦理退貨請加入LINE@客服申請,可選擇自行寄回或由客服安排派收(需支付物流處理費:食品/生活類$160元、電器類$340元),提醒您退回之商品外箱彩盒及包材皆需完整,商品封膜或貼紙一經拆封恕無法辦理退貨。

 

◆ 退款須知 ────

  • 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同,請您洽詢發銀行確認入帳日。
  • 若您使用其他方式付款,請提供銀行名稱、匯款帳號;以利完成退款手續。
  • 確認符合退款標準,且資料無誤後,會在10天內將款項退到您指定帳戶。

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◆ 再次提醒您 ────

  • 依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請提出退貨申請,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

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